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본 긴급재난지원금 관련 Q&A는 행정안전부에서 발표한 내용으로 지급수단 등은 지자체별로 다를 수 있음을 알려드립니다.

｢긴급재난지원금 조회 서비스*｣ 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
* https://긴급재난지원금.kr (모바일 기기 지원불가)
- 세대주는 ｢긴급재난지원금 조회 서비스｣에 접속하여, 공동인증서 로그인을 통해 가구원 수를 조회할 수 있습니다.
과다 접속에 따른 과부하 및 혼잡을 최소화하기 위해 마스크 구입과 마찬가지로 요일제*(출생연도 끝자리별로 신청요일 제한)로 운영됩니다.
출생연도 끝자리 (월) 1, 6 (화) 2, 7 (수) 3, 8 (목) 4, 9 (금) 5, 0 (주말) 누구나5.11.(월)부터는 요일제가 해제될 예정입니다.
5.18.(월)부터는 주소지 관할 읍면동 주민센터에서도 세대주 여부 및 가구원 수 조회가 가능합니다.

긴급재난지원금 지급의 기준이 되는 ‘가구’는 3.29.(일) 주민등록표의 세대를 기준으로 산정하되, 건강보험 피부양자 개념을 적용하였습니다.
- 따라서 건강보험 피부양자로 등록된 배우자·자녀 등의 경우, 건강보험 가입자와 세대를 달리하더라도 동일 가구로 계산될 수 있습니다.
한편, 3.29.(일)부터 4.30.(목)까지 발생한 혼인·이혼, 출생·사망 등은 가구 기준에 반영되어 있지 않습니다.
- 이 기간 동안 가구 구성에 변경이 있는 경우 읍면동 주민센터를 방문하시어 이의신청을 접수하실 수 있습니다.

원칙적으로 정부 긴급재난지원금은 조회 결과에 따라 표시된 가구원 수에 따라 1인 가구는 40만원, 2인 가구는 60만원, 3인 가구는 80만원, 4인이상 가구는 100만원을 지급받습니다.
다만, 일부 자치단체의 경우 자체적인 생계지원금 지급 여부 등에 따라 금액이 다소 달라질 수 있습니다.
- 자치단체 자체 생계지원사업을 정부 긴급재난지원금 사업에 연계*하는 자치단체**의 경우, 이번에는 국가에서 지원하는 금액만 지급받으실 수 있습니다.
  * 자치단체에서 이미 지급한 것을 정부사업의 자치단체 부담분으로 인정하는 경우
  
  ** 경기도 내 29개 시·군(고양·부천을 제외한 모든 시·군), 전북 순창군
물론 이러한 경우에도 국가의 지원금 외에 해당 자치단체가 자체 지원하는 금액을 합산하면, 정부 긴급재난지원금 기준액 이상을 받으시게 됩니다.

먼저 모든 ‘Internet Explorer’를 종료한 후 시중 은행 홈페이지를 접속하시어, 해당 홈페이지에서 공동인증서 로그인에 이상이 없는지 확인합니다.
- 은행 홈페이지에서도 공동인증서 로그인이 되지 않는 경우에는 공동인증서를 다시 확인하시거나 재발급받아 이용하시기 바랍니다.
은행 홈페이지에서는 공동인증서 로그인이 되는데 긴급재난지원금 조회 서비스 이용 시에만 암호가 불일치하는 경우에는 다음과 같이 조치하시기 바랍니다.
【 해결방벙 】
- 도구 → 호환성 보기 설정 → 긴급재난지원금.kr 추가
- (‘Internet Explorer’ 메뉴 중) 도구 → 인터넷 옵션 → 보안 → ‘신뢰할 수 있는 사이트’에 *.긴급재난지원금.kr 추가
- 제어판 → 프로그램 제거 → AnySign4PC, TouchEn key~32bit(또는 64bit) 제거,TouchEn nxKey~32bit(또는 64bit) 제거
- (화면 좌측 하단) 윈도우 시작 메뉴 → 모든 프로그램 → ’Internet Explorer’ 오른쪽 버튼 클릭 → ‘관리자 권한으로 실행’ → ‘긴급재난지원금 조회 서비스’ 접속

공동인증서 로그인 창의 인증서 리스트 영역에 공인인증 파일묶음(signCert + signPri.kry)이나 변환된 인증 파일(*.pfx, *p12)을 등록합니다.
인증서 암호를 입력한 후 [입력완료] 버튼을 클릭하면 로그인 및 인증서 등록이 완료됩니다.

※ 인증서 위치 확인

C: \Users\(사용자ID)\AppData\LocalLow\NPKI\yessign\USER\

C: \Program Files\NPKI\yessign\

긴급재난지원금 조회 서비스는 은행개인, 범용개인 공동인증서로만 조회가능하며 개인사업자용 공동인증서는 사용이 불가합니다.
인증서 입력 화면에서 확인할 수 있는 ‘인증서 구분’이 은행기업 또는 범용기업인 공동인증서는 사용이 불가능합니다.
공동인증서 구분에 문제가 없는 경우 인증서 입력화면의 인증서 정보를 다음과 같이 확인해 주시기 바랍니다.
【 확인방법 】
- 인증서 입력화면 [인증서 보기] 클릭 후 인증서 정보 상단에 ‘이 인증서의 전자서명이 올바릅니다.’ 확인
- cert is revoked 메시지가 확인되면 폐기된 인증서로 사용 불가

페이지 담당자총무과 김정연 ( 054-639-6265 ) 페이지 수정일 : 2020-05-11 만족도 평가

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